Дом.Ру: варианты оплаты услуг по номеру договора Дом.ru — компания входит в холдинг компаний ЭР телеком. ЭР телеком — ведущий независимый федеральный оператор. Оплата Дом ру предусматривает десятки способов пополнения счёта, среди которых каждый клиент может найти для себя наиболее удобный.

Как можно пополнить счёт в Дом ру?

Содержание

  • Как можно пополнить счёт в Дом ру?
  • Что такое доверительный платёж?
  • Оплата без комиссии
  • Оплата по номеру телефона

Оплатить услуги Дом ру можно разными способами. Наиболее популярны в наши дни те из них, которые позволяют пополнить баланс счёта, не выходя из дома:

  • Перечисление денег на счёт договора с банковской карты, через систему интернет-банка;
  • Оплата с помощью одной из платёжных систем, таких, как Вебмани, Киви-кошелек, Яндекс-деньги;
  • Платёж через мобильный телефон;
  • Автоматическое пополнение.

Несмотря на то, что в век интернета методы онлайн-оплаты занимают огромное место, многие по-прежнему предпочитать платить «живыми» деньгами. Зачислить их на номер договора можно:

  • Посредством банкомата;
  • через платёжный терминал (в отличие от некоторых моделей банкоматов, терминал не выдаёт сдачи, поэтому вводить нужно строго ту сумму, которую вы готовы зачислить на свой счёт);
  • в отделении банка (для этого нужно перевести нужную для оплаты тарифа сумму по указанным банковским реквизитам);
  • или в одном из пунктов приёма платежей, которые есть во всех городах, где провайдер предоставляет свои услуги.

Для тех, у кого в настоящий момент нет возможности пополнить счёт, предусмотрена специальная услуга — доверительный платёж. Запросив его, клиент может свободно использовать телефон, интернет или телевидение, однако обязуется в течение 5 дней оплатить необходимую для работы опций сумму.

Дом.Ру: варианты оплаты услуг по номеру договора

Оглавление:

  • 1 Дом.Ру: варианты оплаты услуг по номеру договора
    • 1.1 Оплата банковской картой
    • 1.2 Как оплатить дом ру через киви
    • 1.3 Через сбербанк смс 900
  • 2 Оплата дом.ru
    • 2.1 Как можно пополнить счёт в Дом ру?
    • 2.2 Что такое доверительный платёж?
    • 2.3 Оплата без комиссии
    • 2.4 Оплата по номеру телефона
  • 3 Оплата — Дом.ру
    • 3.1 Как оплатить Дом ру банковской картой без комиссии
    • 3.2 Оплата на сайте
    • 3.3 Оплата через интернет-банк
    • 3.4 Как оплатить Дом.ру по номеру договора через Сбербанк Онлайн
    • 3.5 Через интернет — электронными деньгами
    • 3.6 Офлайн — в пунктах приема платежей, банкоматах и терминалах
  • 4 Оплата за интернет от Дом.ру: способы и инструкции к ним
    • 4.1 Где оплатить Дом.ру без комиссии
    • 4.2 Дом.ру: как оплатить через терминал
    • 4.3 Как оплатить интернет Дом.ру через интернет
  • 5 Оплата дом ру онлайн за 5 минут без комиссии + подарок
    • 5.1 Как выбрать провайдера для домашнего интернета
    • 5.2 Принципы оплаты интернета дом,ру онлайн
  • 6 Оплата Дом.ру, оплата картой по номеру договора, через интернет, способы оплаты Дом.ru в личном кабинете, платеж с помощью SMS и USSD
    • 6.1 Дом.ru оплата картой
    • 6.2 Оплата Дом.ru по номеру договора
    • 6.3 Оплата Дом.ru через интернет
    • 6.4 Оплата Дом.ru в личном кабинете
    • 6.5 Дом.ru способы оплаты
    • 6.6 Оплата с помощью SMS
    • 6.7 Оплата с помощью USSD
    • 6.8 Similar articles:
  • 7 Быстрая оплата интернета Дом ру
    • 7.1 Доверительный платёж
    • 7.2 Методы выплат без комиссий
    • 7.3 Оплата через баланс мобильного телефона
  • 8 Оплата Дом.ру банковской картой —
    • 8.1 Какая карта подойдет для проведения платежа
    • 8.2 Порядок действий по оплате
    • 8.3 Предложение Автоплатеж Сбербанка РФ
  • 9 Как оплатить
    • 9.1 Оплата через Сбербанк Онлайн.
    • 9.2 Оплата через терминалы Московского Кредитного Банка (МКБ)
    • 9.3 Оплата через терминалы Qiwi.
    • 9.4 Оплата электронным платежом через интернет.
    • 9.5 Оплата через отделение Банка.
  • 10 Как оплатить Дом ру: все способы
    • 10.1 Способы оплаты
    • 10.2 Оплата «живыми деньгами»:
    • 10.3 Банкоматы
    • 10.4 Терминалы
    • 10.5 Оплата он-лайн:
    • 10.6 Автоплатёж
    • 10.7 Обещанный платёж
  • 11 Дом ру оплата
    • 11.1 Как производится оплата Дом ру
    • 11.2 Оплата банковской картой по номеру договора, адресу, номеру телефона
    • 11.3 Оплата Дом ру через Сбербанк Онлайн
    • 11.4 Оплата электронными деньгами: Яндекс деньги, Вебмани, Киви
    • 11.5 Через терминалы платежки
    • 11.6 FAQ
    • 11.7 Могу ли я подключить автоматический платеж?
    • 11.8 Я оплатил услуги по старому номеру договора, как быть?
    • 11.9 Был совершен платеж по ошибке Дом ру, как быть?
  • 12 Оплата Дом ру: все способы

Дом.ru — компания входит в холдинг компаний ЭР телеком. ЭР телеком — ведущий независимый федеральный оператор телеком-услуг в России. Работает с 2001 года.

В данной статье рассмотрим способы оплаты услуг провайдера интернета дом ру.

Оплата банковской картой

Для оплаты интернета банковской картой нужно перейти на официальный сайт компании Дом.ru и переходим на вкладку «оплата» в левом краю сайта.

Выбираем способ оплаты «Оплата банковской картой». Оплатить можно картами Visa, mastercard, maestro, МИР. Провайдер дает возможность выбрать способ поиска договора: По номеру телефона, по номеру договора либо по адресу. Выбрав способ оплаты договора и заполнив необходимую информацию нажимаем продолжить.

Далее нужно заполнить данные пластиковой карты: номер, имя латинскими буквами, срок действия и код cvv2/cvc2 который состоит из трех цифр. Напоминаю, оплачивать можно картами виза, маестро, мастеркард и мир.
Внимание!

Вписав необходимую информацию, нажимаем оплатить. Вам придет СМС с кодом для подтверждения платежа.

Нажав клавишу «отправить» платеж будет совершен, денежные средства поступят на счет в течение нескольких минут.

Как оплатить дом ру через киви

Для того чтобы оплатить услуги провайдера с помощью qiwi, необходимо войти на сайт кошелька и пройти авторизацию. 

Совершив вход в интернет кошелек, в строке поиска вписываем название нашего провайдера: Дом ру. Из списка выбираем пункт «Дом.ru Интернет», в открывшемся меню заполняем данные: номер договора, сумму платежа и выбираем способ оплаты, комиссия при оплате со счета кошелька и через банковскую карту не взимается.

Также можно сразу подключить автоплатеж. Заполнив все реквизиты и нажимаем клавишу «Оплатить», счет пополнится через несколько минут.

Через сбербанк смс 900

Для тех у кого подключен мобильный банк от Сбербанка могут воспользоваться услугой оплаты интернета с помощью отправки СМС на номер 900. Для этого нужно написать СМС с текстом: «ДОМ.RU 0123456789 ХХХ».

Первым делом вписываем наименование провайдера, латинскими буквами, далее вписываем номер лицевого счета(цифры от 0 до 9) и сумму ХХХ которую хотим перевести на лицевой счет (минимальный платеж составляет 10 р. максимальный 3000р. в сутки).

Если у Вас привязано несколько платежных карт к номеру телефона, можно дополнительно указать последние четыре цифры номера выбранной карты. Пример: domru 0123456789 100 1122

  • domru — наименование провайдера
  • 0123456789 — номер лицевого счета
  • 100 — сумма платежа
  • 1122 — последние четыре цифры карты

Дом.Ру: варианты оплаты услуг по номеру договора Ссылка на основную публикацию

Источник:


Как Дом.ру оплатить через Киви

Оплата через электронные кошельки – один из самых распространенных способов погашения задолженности за услуги. Для платежа через Киви клиенту необходимо:

  1. Войти на сайт платежной системы Киви и пройти авторизацию.
  2. Через поисковую строку найти провайдера.
  3. Заполнить номер договора.
  4. Указать сумму платежа.
  5. Из способов оплаты выбрать «Счет кошелька».
  6. Нажать кнопку «Оплатить».

При желании пользователь может настроить регулярный платеж. Аналогичными способами можно оплатить услуги с электронных кошельков Яндекс Деньги, WebMoney. Нужную платежную систему следует отметить при выборе способа оплаты.

Где оплатить Дом.ру без комиссии

Фото 2

Выбирая способы внесения денег, следует обращать внимание на дополнительные затраты, которые могут возникать при этом. Большинство платежных систем позволяет платить за Дом.ру без дополнительной комиссии. Но при некоторых способах платежа она будет взыскана. Заплатить комиссию придется при переводах через:

  • мобильный платеж;
  • коммерческие банки Солидарность, Бинбанк, Банк Зенит;
  • банкоматы банка Русский Стандарт;
  • терминалы;
  • прямой банковский перевод.

Исключением из этого списка являются операции по пополнению счетов через терминалы и банкоматы с карты Сбербанка. За них дополнительные услуги оплачивать не нужно. Информацию о размере комиссионных сборов следует уточнять перед выполнением платежа. Размер комиссии всегда указывается в меню оплаты рядом с суммой перевода. При внесении денег наличными о комиссионном сборе можно предварительно узнать у кассира.

Оплата Дом.ру, оплата картой по номеру договора, через интернет, способы оплаты Дом.ru в личном кабинете, платеж с помощью SMS и USSD

  • Банки
  • Кредиты
  • Страхование
  • Финансы
  • Форекс и биржа

Дом.ру – это национальная телекоммуникационная компания «ЭР-телеком».

Компания начала свою деятельность с Перми в 2001 году. За весь период существования организация увеличила свои производственные мощности и заняла лидирующую позицию в области телекоммуникационных услуг.

География работы – 56 городов Российской Федерации.

С 2011 года начинает свою работу старт-ап проекта – Дом.ру. принципиально новые технические решения, огромное количество услуг, а также индивидуальный подход к каждому клиенту уже 2012 году позволили компании подключить более 5 000 000 новых клиентов. На данный момент платформа – удобный инструмент со множеством услуг.

Дом.ru оплата картой

Все предоставленные компанией услуги, можно оплатить с помощью банковской дебетовой карты, эмитированной банками Российской Федерации. Для эксплуатации подходят МастерКард, Виза Интернешнл.

Технические возможности системы позволяют применять и другие виды пластика – Электрон или Сириус/Маэстро. Однако, для избегания недоразумений следует предварительно проконсультироваться с банком, выпустившим карту, на предмет возможности оплаты в сети интернет.

Кроме этого, вы всегда можете осуществить оплату посредством кассы, через терминал банковской сети, в торговых точках Дом.ru.

Оплата Дом.ru по номеру договора

С 2012 года при оплате по номеру договора применяется 12-значный номер. Осуществить такую операцию можно в центрах самообслуживания, в банках и через интернет.

У многих постоянных клиентов возникают сложности из-за изменения номерного знака.

Если же вы при оплате указали неверный код (старого образца), то сумма платежа все равно поступит на ваш счет, при условии, что данные были указаны корректно.

Еще одной типовой ошибкой, при оплате по номеру договора, является неверное указание региона проживания. Для того чтобы процедура прошла успешно, в личном кабинете обязательно указывайте город проживания, после чего сохраните информацию и только после этого переходите к оплате. Система автоматически подтянет необходимые реквизиты.

Оплата Дом.ru через интернет

Посредством сети можно оплатить услуги несколькими путями:

  1. Через интернет-банкинг в личном кабинете.

Компания принимает платежи от всех банков страны, где реализована возможность совершать операции онлайн. Комиссия взымается только согласно тарифа вашего банка.

  1. С помощью электронных денег.

Для оплаты принимаются Вебмани и Яндекс.Деньги. Кроме этого, есть возможность также воспользоваться Киви, Рукассой, Кукурузой

и многими другими электронными платежными системами.

Оплата Дом.ru через интернет – это простой и удобный способ быстро совершить нужную операцию без лишних телодвижений и трат.

Оплата Дом.ru в личном кабинете

Личный кабинет системы Дом.ru – это удобное приложение, позволяющее совершать платежи быстро и комфортно. Дружественный интерфейс и удобная навигация позволяют даже новичкам не тратить много времени на операцию.

Для того чтобы заплатить из приложения нужно лишь авторизоваться и ввести платежные данные. Предоставлена также услуга «обещанный платеж», в рамках которой есть возможность получить услуги «в долг».

Выбор услуг, анализ трафика, сведенья о расходах – всю эту информацию можно получить в личном кабинете, скачав приложение «Дом.ru агент» на смартфон или зайдя в ЛК на сайте ресурса.

Дом.ru способы оплаты

Дом ру предлагает для своих клиентов достаточно широкие возможности для оплаты. Технические возможности программного обеспечения компании практически безграничны и какой бы способ вы ни выбрали, моментальная оплата вам гарантирована. Наиболее популярные способы без комиссии это:

  • оплата через личный кабинет;
  • интернет-платеж;
  • автоматическое списание;
  • банкоматы и терминалы;
  • пункты приема оплаты;
  • электронные деньги;
  • мобильная оплата.

Оплата с помощью SMS

Данный способ подойдет тем, кто предпочитает осуществлять платежи через мобильный. Оплата с помощью СМС происходит в один клик: PAY DOM_RU

Пример:

PAY «ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ» DOM_RU XXXYYYYYYYYZZZZ 1000

Ввиду того, что метод требует особой точности и внимательности, его востребованность гораздо ниже, чем у остальных. Впрочем, если не получается совершить оплату по интернету или через кассу, то с помощью мобильного телефона есть еще одна возможность оплатить услуги – USSD.

Оплата с помощью USSD

USSD-сервис – это не «ноу-хау», а известный способ совершать интерактивные платежи. В системе Дом.ru также реализована эта возможность. Чтобы ей воспользоваться, следует связаться в телефонном режиме с информационно-справочным центром Дом.ру.

Звонок нужно совершать с того телефона, на который был заключен договор. В автоматическом режиме выбрать необходимые пункты. В течение 5 минут вы получите на свой телефон смс с номером договора.

Для оплаты потребуется лишь подтвердить операции отправив указанную цифру.

Similar articles:

Банкоматы-партнеры Газпромбанка без комиссии

Как и где можно пополнить счет Яндекс Деньги без комиссии

Как обналичить QIWI кошелек без комиссии

В каких банкоматах можно снять деньги без комиссии с карты Альфа банка

О комиссии и залоге при аренде квартиры

Источник:

Дом.ру: как оплатить через терминал

Терминалами удобно пользоваться гражданам, не имеющим доступа к интернету. Для перечисления средств в Дом.ру на экране необходимо:

  1. Выбрать пункт меню «Оплата услуг».
  2. В разделе «Интернет и телефония» найти нужного провайдера.
  3. Указать номер договора.
  4. Отметить регион, в котором оказывается услуга.
  5. Внести деньги в купюроприемник.
  6. Подтвердить операцию.

После выполнения платежа следует обязательно взять чек. Его нужно хранить до момента, пока деньги не поступят на лицевой счет пользователя. Этот документ является главным подтверждением перечисления денег, и необходим для урегулирования возможных проблем с зачислением.

Как оплатить Дом.ру через телефон

Клиенты компании могут оплачивать услуги со счета мобильного телефона. Для этого необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт провайдера.
  2. Нажать кнопку «Оплата».
  3. Указать раздел «Другие способы оплаты».
  4. В пункте «Мобильный платеж» выбрать «Перевод с мобильного телефона».
  5. Ввести запрашиваемую информацию.
  6. Подтвердить платеж.

За перечисление взимается комиссия, которая составляет от 4 до 10 процентов суммы.

Внести платеж можно с помощью USSD-сервиса. Для этого необходимо:

  1. Позвонить в информационно-справочный центр.
  2. Следуя подсказкам голосового меню набрать цифры 1,9,3.
  3. Получить СМС сообщение с номером договора, балансом лицевого счета, логин, пароль, способ оплаты.
  4. Для подтверждения оплаты отправить указанную цифру в обратном сообщении.

Звонить следует с телефона, указанного в договоре с Дом.ру. По нему сотрудники компании могут быстрее определить данные пользователя. Обычно сообщение приходит за 3 минуты.

Как оплатить

Фото 3

Физические лица могут оплатить услуги, предоставленные Комплат через банк или через терминалы мгновенной оплаты Qiwi, Элекснет и банка МКБ (Московский Кредитный Банк).

Если Вам требуется помощь при оплате через терминал, то ее можно получить в офисе продаж по адресу переулок Сивцев Вражек, дом 20. Один из наших менеджеров по работе с клиентами поможет Вам произвести оплату через терминал, установленный в нашем офисе. В терминале, расположенном в офисе, комиссия не взимается.

Оплата через Сбербанк Онлайн.

Уважаемые абоненты! Теперь Вы можете оплачивать услуги нашей компании черз личный кабинет Сбербанк Онлайн. На сайте нашей компании, в Вашем личном кабинете, по ссылке можно моментально произвести оплату не выходя из дома.

Оплата через терминалы Московского Кредитного Банка (МКБ)

Оплату в терминалах МКБ Вы можете произвести как наличными деньгами так и картой любого банка. Для оплаты необходимо указать Ваш логин. Такой терминал установлен в офисе нашей компании по адресу: Москва, переулок Сивцев Вражек, дом 20. Адреса, где установлены терминалы МКБ можно узнать здесь: (раздел «Терминалы»).

Оплата через терминалы Qiwi.

Оплата через терминал Qiwi не представляет труда и проводится в следующей последовательности:
Раздел Оплата услуг > Интернет и IP Телефония > открыть 3 страницу, найти иконку с логотипом «Complat Telecom» > ввести свой логин> произвести платеж.

Платежные терминалы QIWI (КИВИ) легко узнать по трем большим кнопкам на мониторе и дружелюбной птице КИВИ, помогающей в процессе оплаты. Терминалы QIWI (КИВИ) установлены в шаговой доступности в любом городе или населенном пункте России, работают круглосуточно и принимают платежи за все повседневные услуги.

Оплачивать платежи через QIWI (КИВИ) просто и интуитивно понятно: достаточно нажать 3-5 кнопок, ввести данные платежа, внести необходимую сумму и получить квитанцию об оплате. Процесс оплаты занимает 2-3 минуты. Провайдер получает платеж моментально.

Более 60% россиян регулярно пользуется услугами терминалов QIWI (КИВИ) с 2004 года.

Важно!

С помощью QIWI Кошелька Вы всегда можете  моментально и без комиссии оплатить интернет, так как доступ к сайту открыт, даже если Вы не успели вовремя пополнить баланс, и интернет заблокирован.

Для оплаты услуг Вы можете использовать сайт, терминалы QIWI, приложения для мобильных устройств и социальных сетей, а также SMS-команды.

QIWI Кошелек легко пополнить бесплатно в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах, через интернет- или мобильный банк.

Совершать платежи Вы можете не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, с  лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС, наличными.

Если у Вас еще нет QIWI Кошелька, Вы можете бесплатно зарегистрировать его на сайте  или в любом из приложений за несколько минут.
Остались вопросы? Задайте их в официальном блоге компании.

Смотреть инструкцию способа №1
Смотреть инструкцию способа №2

Оплата электронным платежом через интернет.

В Вашем личном кабинете на странице Вы можете провести оплату через платежные системы «Яндекс деньги», «Web Money», «RBK Money», «Visa», «Mastercard» и другие системы.

Для проведения платежа, на основной странице личного кабинета выберите раздел «Оплата услуг электронными деньгами», введите сумму платежа и подтвердите запрос. Вы автоматически будете переведены на сайт ROBOKASSA, где указанны все возможные виды электронных платежей. Для завершения операции следуйте дальнейшим указаниям системы.

Смотреть инструкцию

Оплата через отделение Банка.

Провести платеж можно через любое отделение банка по заранее подготовленной квитанции. Сформировать и распечатать квитанцию Вы можете в своем личном кабинете.

Для этого Вам необходимо выбрать на основной странице личного кабинета раздел «Оплата услуг через отделение банка», указав сумму платежа и Ваши данные. Для завершения операции квитанцию необходимо сгенерировать и распечатать. При оплате через банк учитывайте банковскую комиссию за денежный перевод.

С помощью QIWI Кошелька Вы всегда можете моментально и без комиссии оплатить интернет, так как доступ к сайту открыт, даже если Вы не успели вовремя пополнить баланс, и интернет заблокирован.
Для оплаты услуг Вы можете использовать сайт, терминалы QIWI, приложения для мобильных устройств и социальных сетей, а также SMS-команды.
QIWI Кошелек легко пополнить бесплатно в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах, через интернет- или мобильный банк.Совершать платежи Вы можете не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, с лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС, наличными.

Если у Вас еще нет QIWI Кошелька, Вы можете бесплатно зарегистрировать его на сайте или в любом из приложений за несколько минут.

Остались вопросы? Задайте их в официальном блоге компании.

Версия для печати

Источник:

Что такое доверительный платёж?

Отсрочка оплаты предоставляется любому абоненту, в которого нет задолженности за предыдущие месяцы. Для того, чтобы получить её, необходимо войти в личный кабинет по своему логину и паролю и выбрать в разделе «Платежи» ссылку «Обещанный платёж». В открывшемся окне необходимо указать сумму, на которую предоставляется отсрочка, и подтвердить действие.

Важный нюанс: абоненты, у которых подключена лишь одна услуга – интернет (так называемый тариф «Моно»), могут сами выбрать сумму, недостающую для оплаты услуг. Поэтому, запрашивая доверительный платёж, нужно внимательно проверить свой баланс, чтобы одолженных системой денег хватило для восстановления работы Дом ру.

Доверительный платёж даётся на 5 суток. Если в течение этого времени вы не пополнили счёт договора, интернет и другие услуги временно отключатся. После внесения средств они вновь активируются, однако в следующий раз провайдер может отказать вам в отсрочке.

Быстрая оплата интернета Дом ру

Вопрос: Подскажите, оплата интернета Дом.ру — какие есть способы? Не пойму как оплатить его проще. (Алена Васина, г. Пенза)

Отвечаем: Дом.ру — провайдер, который уже организовал телекоммуникационную сеть в 56 больших городах России. Обеспечивает качество соединения за счёт оптоволоконных кабелей.

Для комфорта клиентов компания подписывает договоры сотрудничества с различными платёжными системами и банками. Таким способом создавая возможность людям оплатить услуги компании Дом ру максимально удобно и комфортно.

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ! ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ МОГУТ БЫТЬ У ВАС!!! ЖМИТЕ ЗДЕСЬ!!!

В основном люди производят оплату услуги методом перечисления финансов на счёт договора с карты, через онлайн банкинг. Также в ходу системы WebMoney, QIWI и Яндекс.Деньги. Используются ещё более простые способы, такие как пополнение с баланса мобильного телефона или подключением автоплатежа.

Есть и люди, которые остались верны привычке оплачивать через терминал Сбербанка или банкомат. В отделении банка нужно будет ещё принести с собой на всякий реквизиты фирмы. И самый обыденный способ — это через терминал.

Доверительный платёж

Всякое случается в жизни, и может получиться, что к моменту оплаты услуг провайдера может просто не оказаться денег. В этом случае предусмотрен «доверительный платёж». Предоставляется он любому пользователю, который не имеет долгов по оплате.

Абонентам, которые подключили только интернет могут сами регулировать величину «обещанного платежа». Из-за этого, пользуясь данной услугой, надо контролировать баланс, чтобы занимаемых финансов хватило для поддержания работы системы.

«Доверительный платёж» выдаётся на срок до 5 суток, и если по их истечению на счёт договора не было поступлений от пользователя, предоставление услуг остановится до момента, пока пользователь не заплатит. Надо учитывать, что в этом случае при необходимости в новом «доверительном платеже» могут просто отказать.

Методы выплат без комиссий

Оплатить интернет компании Дом.ру можно, если подключить автоплатёж от Сбербанка. Для этого нужно обратиться в окно обслуживания Сбербанк, или использовать терминал. Там, в меню надо найти «Платежи и переводы».

Через это пункт перейти на вкладку «Автоплатёж». Перед пользователем появится выпадающее меню «Автоплатёж», которое надо развернуть. В этом меню нажать кнопку «подключить сейчас», после чего просто выбрать «Интернет и ТВ».

Во вкладке интернет выбрать Дом.ру и указать номер договора, откуда будут списываться деньги и сумму ежемесячного платежа. Таким образом, можно не беспокоиться, что каким-либо образом забыть заплатить за интернет.

Внимание!

Оплата не всегда происходит выгодно для клиента. Большая часть способов оплаты требуют уплаты комиссии. Это подталкивает пользователей осваивать новые инструменты, к примеру, электронные кошельки.

WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги — самые ходовые из них. Их преимущество заключается в беспроцентной и быстром переводе всей суммы на счёт провайдера.

Заплатить возможно как в самом кошельке, так и на официальном сайте Дом.ру.

Так как WebMoney сложнее в освоении, стоит разобрать оплату на его примере. Надо зайти на главную страницу WebMoney. На экране, где показаны все кошельки владельца перейти во вкладку «Оплата услуг». Далее надо нажать вкладку «Интернет».

Перед пользователем выйдет список всех доступных провайдеров и среди них находим «Дом.ру». Нажав на иконку Дом.ру на мониторе появится всплывающее окно. В это самое окно надо внести номер договора и сумму, которую нужно оплатить. При правильном введении данных нажать «ОК».

Для любителей сервиса QIWI порядок действий следующий:

  1. надо выбрать пункт «Платежи»;
  2. теперь нужно найти вкладку «Интернет, ТВ и телефония»;
  3. перед пользователем появляется список провайдеров. Для облегчения поиска в поисковой строке прописывается «Дом.ру» и пройти в меню, нажав иконку Дом.ру интернет.

Яндекс. Деньги чуть сложнее чем QIWI, но и здесь очень простой алгоритм:

  1. с главной страницы сервиса нужно спуститься вниз экрана;
  2. нажать «Платежи и переводы»;
  3. опустившись ниже можно увидеть категории каталога. В этих самых категориях найти «Интернет».
  4. откроется список провайдеров и среди них находят Дом.ру.;
  5. и наконец, откроется меню надо ввести номер договора и сумму оплаты.

Произвести оплату можно в платёжных пунктах «Связного» и «Евросети». Для оплаты необходим только номер расчётного счёта, или совершить оплату с банковской карты. Дом.ру сотрудничает с отделениями Сбербанка, ВТБ, АТБ, так что возможностей оплатить много. Эти отделения не взимают комиссии, а другие банки берут малый процент, так что на карман не сильно повлияет.

Интерфейс терминала Сбербанка удобный и понятный, так что в нём легко разобраться без консультанта. Ну и самый удобный способ — это оплата с помощью личного кабинета. Ведь в нём возможно отследить остаток по счёту, подключить автоплатёж и сделать запрос на «доверительный платёж».

Оплата через баланс мобильного телефона

Оплата мобильным телефоном популярна у людей, привыкших проводить все свои финансовые операции через телефон. Требует такой способ оплаты крупной, для мобильного телефона, суммы. Если деньги есть, то остаётся лишь иметь доступ к интернету и сам телефон. На официальном сайте Дом.ру надо найти вкладку «Оплата».

Далее, в этой вкладке находим пункт «Мобильный платёж»и «Перевод денег со счёта телефона». Появится форма для заполнения, где нужно указать номера договора и телефона, сумму списания. Оператор определяется автоматически.

КАКОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БАНКА СОЮЗ?

Банк Кредиты Ру. Добавлено — 8 Июл, 2018

Источник:

Вопросы и ответы

Опишу суть вопроса. Год назад мне начали звонить коллекторы и просить оплатить долг в дом.ру. По адресу где, я никогда не жил. Буквально месяца 2 назад мне позвонили и попросили погасить долг в 11 тыс рублей( долг за инет, проценты и сборы коллекторам) . Я вышел на хозяина квартиры по адресу, по которому у меня долг образовался. Он сказал, что к нему пришли и сказали что дадут бесплатно попользоваться 1 месяцем интернета. Он согласился. Узнал, что такие махинации делают представители этого провайдера. Просто на чужие паспортные данные заключают договор. Что мне делать в данной ситуации? есть фотографии нынешнего договора этого хозяина. А так же можно посмотреть все оплаты по моему данному месту жительства и договору который оформлен на меня. вычитал про "закон о защите прав потребителей рф статья 16"

Эксперт:

Ничего не бойтесь, что бы обязать вас выплатить денежные средства им необходимо обратиться в суд, привлекая вас в качестве ответчика. Если в договоре не ваша подпись, обыкновенная почерковедческая экспертиза этот факт установит и все понесенные Вами издержки можно будет возложить на истца, в случае возникновения такой ситуации рекомендую обратиться за помощью к адвокату, так как не знание необходимых процессуальных действий необходимых в судебном процессе может привести к отрицательному результату. При следующих звонках коллекторов, объясните им, что обратитесь в полицию за защитой своих прав и интересов, так как данный договор Вами не заключался. 

Доброго времени суток!

У меня был интернет провайдера Дом.ру, от которого я решил отказаться. Оказалось, что через личный кабинет можно только приостановить услугу на время, но для этого нужно внести наличные хотя бы еще за месяц пользования. По телефону мне сказали о том, что нужно ехать в их офис. Этого я не сделал, не было возможности. Их услугами я более не пользовался, кабель был отключен еще в оплаченный мною месяц.

В итоге спустя несколько месяцев мне постоянно пишут сообщения такого содержания:

"Неоплаченная задолженность 3600 руб ведет к передаче в коллекторское агенство"

и

"Ваша задолженность 3600 руб, в случае непогашения в течении 24ч оператор связи приостановит Вам оказание услуг."

за следующий месяц они снова засчитали абон. плату:

"Неоплаченная задолженность 4200 руб ведет к передаче в коллекторское агенство"

Не могли бы вы ответить на вопрос, что мне делать? Денег у меня таких нет, я студент. Мне не добиться перерасчета за тот срок, что я не пользовался их услугами?

Заранее большое за ответ.

Эксперт:

Максим.

Для начала вам следует направить уведомление о расторжении договора по адресу указанному в договоре с описью и уведомлением о доставке, либо отнести в офис компании, но обязательно проставить отметку о приеме на своем экземпляре. Это нужно для того что бы не происходили дальнейшее начисления.

Далее изучить договор оказания услуг. Возможно в нем будут указаны следующие моменты: 

  • Оплата ежемесячных абонентских платежей за оказанные Услуги производится с применением авансовой системы расчётов (авансового платежа).
  • Оплата услуг посредством авансового платежа означает, что доступ как к услугам в целом, так и к любой их части, предоставляется только при положительном балансе лицевого счёта Абонента.
В случае если такие или подобные пункты присутствуют, вы будете ссылаться на них в суде если до него дойдет, доказывая тем самым что услуги вам формально предоставляться не могли.

У нас был подключен пакет интернет+телевидение от провайдера ДОМ.РУ. В связи с неуплатой ежемесячного платежа. Пол года назад интернет отключили. Телевидение оставалось рабочим. Когда мы пришли сделать перерасчет, нам сказали что за телевидение нам придется заплатить. Половину суммы за телевидение мы заплатили, нам обещали сделать перерасчёт за интернет. Через несколько дней нам позвонил специалист дом.ру и сообщил что нам сделали перерасчёт с 2500 тысяч на 200 рублей. Теперь они заставляют нас заплатить 2300 рублей за услуги которые не предостовлялись. Что с этим можно сделать?

Эксперт:

Один момент непонятен в Вашем вопросе.

> Половину суммы за телевидение мы заплатили, нам обещали сделать перерасчёт за интернет.

Если Вы платили за телевидение, каковы были основания для перерасчёта по интернету?

Но в целом.

Вы не должны платить за неоказанные услуги связи. Т.е. плата за оказание услуг связи не должна взиматься за период, когда оказание телематических услуг связи было приостановлено за неуплату. Но. Оператор вправе потребовать иной платы (например с формулировкой «за обслуживание линии»). Это должно быть прописано в договоре.

Вы должны платить за те услуги связи, которыми Вы могли пользоваться. Т.е., если телевидение Вам не отключали и возможность пользоваться услугой была, Вы должны оплачивать услугу, даже если фактически этой услугой не пользовались.

Это общий случай. Что бы ответить подробнее, необходимо знать что это за «2300 рублей за услуги которые не предоставлялись». В смысле сколько у Вас договоров на оказание услуг связи, каковы были основания для приостановления оказания телематических услуг связи, предусмотрено ли договором взимание дополнительных платежей, приостанавливалось или нет оказание услуг связи для целей телевизионного вещания, как Вы оплачивали всё это и др.

Заключил договор с интернет оператором дом.ру. Пол года исправно платил, но в конечном итоге съехал со съёмной квартиры и забыл про данного оператора. Услугами их не пользовался по сей день. И на днях звонок. "Задолженность по счёту составляет 6 тысяч рублей. Просьба оплатить данную задолженность или деньги вернут через суд". Довольно странно ,что не пользуясь услугами данной компании, я должен заплатить за эту услугу. (привет из 90ых и "счётчиков")Поискал в интернете, не один я попал в данную ситуацию. Что бы прекратить договор я якобы должен погасить задолженность. И долг так же будет продолжать капать пока я его не оплачу.

Эксперт:

Требования оператора правомерны.

При чём здесь девяностые и счётчики?

Вы не пользовались услугами, но оператора об этом не извещали (не оставляли заявления на приостановление оказания услуг или расторжение договора). Оператор же не знает совсем Вы уехали или через месяц вернётесь и продолжал предоставлять по адресу, указанному в договоре возможность пользоваться услугами связи. Т.е. обязан был поддерживать в работоспособном состоянии абонентскую линию, своё оборудование и т.д.

Расторгнуть договор Вы вправе в любое время по своей инициативе при условии отсутствия задолженностей (п. 46 Правил оказания телематических услуг связи).

Но ключевые слова здесь «отсутствие задолженностей».

Оператор может расторгнуть договор сам (не ранее чем через 6 месяцев с момента блокировки, п. 47 Правил). При том, что Вы не указали когда оказание услуг связи было заблокировано и было ли вообще заблокировано, сказать когда наступит этот срок применительно к Вам невозможно.

В любом случае это право оператора, а не обязанность. И в любом случае если оператор в Вашей ситуации расторгнет договор по своей инициативе (по основаниям указанным выше) это не освободит Вас от обязанности оплатить задолженность.

Резюме: Обязанность оператора телематических услуг связи (интернет) обеспечить абоненту и (или) пользователю возможность пользования телематическими услугами связи. Несмотря на Ваш отъезд, возможность пользоваться услугами связи осталась. Оператор свои обязательства по Вашему с ним договору выполнял. Требования долга правомерны.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://telecomspec.ru/domru/oplata-dom-ru/
  • http://icredit-cards.com/gde-oplatit-internet-dom-ru-bez-komissii.html
  • https://denegproff.com/oplata/internet/dom-ru.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий