Что нужно знать жильцам об ОДС. Основной функционал диспетчерских служб. Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера. Проблема с инженерным оборудованием – это вопрос к диспетчеру?

Основной функционал диспетчерских служб

Работа такого отдела организуется круглосуточно, так как аварии и поломки систем возникают не только в привычное рабочее время. Так, функционал объединенной диспетчерской службы гораздо шире, чем себе его представляют жильцы многоквартирных домов и заключен в следующих моментах:

  • Регулярном контроля функционирования инженерного оборудования и снабжающих систем;
  • Контроль за полнотой обслуживания жильцов, координирование проводимых технических и ремонтных работ, проводимых специалистами УК;
  • Сбор и систематизировании информации о состоянии территорий вокруг дома, качестве их уборке и работы управляющей компании;
  • Оперативное реагирование при возникновении внештатных ситуаций и аварий.
  • Как видно из перечня, расшифровка не дает гражданам понимания всей полноты деятельности и назначения данной службы. В понимании обывателя, она выполняет лишь две функции:
  • Прием заявок от жильцов;

Объединенные диспетчерские службы осуществляют контроль качества их исполнения сотрудниками обслуживающей компании.

Если расшифровать название, исходя из нормативно-правовых актов, регламентирующих работу диспетчеров, то на них возложена ответственность за контроль над работой направлений жилищно-коммунальных компаний.

Что нужно знать жильцам об ОДС

Так, попробуем расшифровать ОДС, что это такое в ЖКХ. Свою историю, на примере московского региона, объединенная диспетчерская служба начала летом 2013 года, когда в силу вступило соответствующее Положение Правительства Москвы, утвердившее работу данного новообразования, его назначение и основной функционал.

В рамках ЖКХ диспетчерская служба призвана осуществлять сбор информации о потреблении основных ресурсов – тепла, газа, воды и электричества, вводя сведения в единую автоматизированную систему. Для каждого дома или района предусмотрена работа одной или нескольких подобных служб. Они подконтрольны ЖКХ организациям, обслуживающим многоквартирные дома. Суть работы диспетчерской службы заключается в обеспечении взаимодействия между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. В каждой УК или иной жилищно-коммунальной компании функционирует отдельный отдел или служба диспетчеров.

Какую информацию могут получить жильцы у диспетчера

В обывательском понимании диспетчерский отдел для того и предусмотрен, что должен ответить на все вопросы жильцов из серии «хочу все знать». Но, последнее не совсем так. В компетенции диспетчеров ограниченный набор сведений, которые они могут сообщить своим абонентам:

В направлениях и функциональных особенностях диспетчерской деятельности значится:

  • Сведения о наименовании управляющей компании, ее руководителях, адресах и иные значимые для жильца сведения;
  • О спектре предоставляемых в районе коммунальных услугах, их стоимости, объемах и лимитах;
  • Принимать ремонтные заявки и обращения от владельцев квартир.

Вопросы из серии о том, «Зачем вы тогда нужны?», почему я столько плачу за электричество или воду всегда целесообразнее задать себе, чем срывать недовольством «большими» счетами на диспетчере, который по — долгу своей деятельности обязан сохранять спокойствие и вежливое обращение к звонящим абонентам. Да и сама расшифровка аббревиатуры ОДС этого не предусматривает.

Вопросы и ответы

хочу открыть диспетчерскую службу такси и нанимать частных извозчиков с их личными автомобилями. какие налоги я должна оплачивать при усн и могу ли я вообще нанимать частников?

Эксперт:

Инструкция
содержит информацию о том, что нужно для открытия своей диспетчерской, с чего
начать и как грамотно выстроить этот бизнес.


Служба такси — бизнес по перевозке пассажиров,
осуществляющий свою деятельность за счет организованной системы приема и
распределения заявок. Прием заявок на оказание услуги осуществляется через
централизованную диспечерскую службу.


Обслуживание заявок осуществляют аккредитованные в
этой диспечерской водители с автомобилями, оснащенными специализированным оборудованием
для такси («шашечки»,
рация, таксометр).


С чего начать открытие такси?

Во-первых, четко сформулировать суть идеи. Оказывать услуги по перевозке
пассажиров можно:

·
в
индивидуальном порядке, оформив разрешение, и став таксистом на собственном
транспорте;

·
с
помощью диспетчерской службы, выступающей посредником между водителями — ИП с
личным автотранспортом и пассажирами, нуждающимися в перевозке;

·
с
помощью диспетчерской службы, собственного автопарка и наемных водителей.

Для вхождения в бизнес
наиболее оптимален второй вариант, хотя третий — более прибыльный. В принципе,
от второго он отличается только размером стартового капитала (наличием
собственных машин) и взаимодействием с водителями (в третьем варианте водители
– наемные рабочие, получающие зарплату; во втором – индивидуальные
предприниматели, работающие с диспетчерской службой по договору сотрудничества).

Во-вторых, официально оформить предприятие, выбрать систему налогообложения
и получить соответствующие разрешения для данного вида деятельности.

В-третьих, так как идея не нова, и вхождение в рынок предстоит при наличии
уже работающих конкурентов, следует придумать свою концепцию, «фишку», которая
будет отличать вашу службу от других. К примеру, оборудовать машины WiFi;
нанимать только женщин-водителей; иметь в автопарке исключительно машины
иностранного производства или одинаковые автомобили одной марки и цвета;
установить самую низкую в городе плату за 1 км – все зависит от вашей фантазии.


Регистрационные процедуры

Зарегистрировать бизнес
можно на ИП. Услуги такси попадают под ЕНВД, с водителями заключается договор,
по которому они выплачивают фиксированную сумму (или определенный процент от
выручки) за оказание информационных услуг. Если вы планируете такси с
собственным автомобильным парком, то для избавления от вопросов
кадрогового регулирования подумайте о договоре с аутстаффинговой компанией. Особенно актуально,
если вы планируете найм водителей-иностранцев.

На каждую машину необходимо оформить разрешение на автоперевозки, которое должно
находится в салоне, и предъявляться по требованию пассажира. Выдают такое
разрешение уполномоченные органы исполнительной власти — комитеты по транспорту
(срок действия — на 5 лет). Разрешение выдается на транспортное средство,
принадлежащее бизнесмену на основании права собственности или по договору
лизинга, действительно оно только в пределах федерации, на территории которого
было получено.

Требования к легковому
автотранспорту, на котором будут осуществляться пассажирские перевозки:

·
прохождение
гостехосмотра каждые полгода;

·
наличие
на боковых поверхностях кузова цветографической схемы (шашечек)

·
наличие
на крыше опознавательного фонаря оранжевого цвета;

·
фиксированная
оплата за проезд или таксометр.

Я работаю диспетчером ЕДДС. Исполняю свои должностные обязанности согласно своего трудового договора. Но у нас хотят внести изменения в соответствии с действующим законодательством в трудовые договора диспетчеров МКУ ЕДДС района и должностную инструкцию диспетчера МКУ ЕДДС с учётом Положения об организации пропускного режима в здании администрации района утверждённого настоящим распоряжением.. Т.е в целях условий для безопасного функционирования аминистрации района ввести пропускной режим и вменить нам обязанности охраны.

Эксперт:

Владимир.

Если причины, которыми вызваны изменения, подпадают под изменения организационных или технологических условий труда, то Работодатель должен руководствоваться положениями ст. 74 Трудового кодекса РФ. В таком случае Вас должны уведомить в письменной форме не позднее чем за 2 месяца до введения изменений. Если Вы не согласны -  работодатель обязан в письменной форме предложить ему другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности. Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.

Важно понимать, что изменения определенных сторонами условий трудового договора, вводимые в соответствии со ст. 74 ТК РФ не должны ухудшать положение работника по сравнению с установленным коллективным договором, соглашениями.

Если же изменения, которые вводятся, не относятся к ситуации, регулируемой ст. 74 ТК РФ, то в таком случае изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по письменному соглашению сторон трудового договора.

я ип на своем камазе перевожу грузы, при этом привлекаю сторонние машины по интернету и по телефону какой налог платить и как вести документооборот бухучета

Эксперт:

По какому договору вы привлекаете другие машины?

Работаю в сфере грузоперевозок. Оказываю диспетчерские услуги. Бывает иногда такое, что заказчиком перевозки выступает физическое лицо. В этом случае договор с ним не заключается, а оплата производится наличными на выгрузке водителю. Случился такой конфуз: через несколько часов, после выгрузки, водитель звонит мне и говорит о том, что заказчик ему ничего не заплатил, а сам он (водитель) с места выгрузки уже давно уехал. Интересуюсь, почему он с выгрузки мне не позвонил, почему уехал, без оплаты? Говорит-не подумал. Звоню заказчику, тот говорит-оплатил. У меня с перевозчиком договор-заявка разовая. Требует оплаты с меня, хотя то, что я должна была, я оплатила. Далее отмечает меня на форуме НП в АвтоТрансИнфо. Как грамотно оспорить упоминание на форуме? Обязана ли я платить по данной заявке? Если можно-ссылки на статьи закона. Юристы АТИ требуют расписки от Заказчика, об оплате перевозки. Такого документа у него конечно же нет.. Во вложении заявка и квиток об оплате.

Благодарю!

Эксперт:

Подавайте исковое заявление о защите чести, достоинства и деловой репутации в суд и требуйте обязать ответчика убрать информацию с форума, как не соответствующую действительности!

Согласно ч. 1 ст. 152 ГК РФ "1. Гражданин вправе требовать по суду <a href=«login.consultant.ru/link/?req=doc&base=ROS&n=52017&rnd=286271.286747201&dst=100020&fld=134» id=«r» nb=«ROS» nd=«52017» tid=«0» class_style="" class="">опровержения

порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию <a href=«login.consultant.ru/link/?req=doc&base=ROS&n=52017&rnd=286271.2452914529&dst=100032&fld=134» id=«r» nb=«ROS» nd=«52017» tid=«0» class_style="" class="">сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом."

Источники

Использованные источники информации.

  • https://okommunalke.ru/voprosy/ods-chto-eto-takoe-v-zhkh
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий