Какие нюансы оформления ДТП, если есть полис КАСКО. Как действовать после ДТП, если есть полис КАСКО. Обращение в страховую после ДТП по полису КАСКО. Какие нюансы оформления ДТП, если есть полис КАСКО. Как действовать после ДТП, если есть полис КАСКО. Обращение в страховую после ДТП по полису КАСКО.

Что такое КАСКО

КАСКО — это добровольное страхование автомобиля. Многие считают термин аббревиатурой, но на самом деле эти заглавные буквы никак не расшифровываются. Его аналоги встречаются на разных языках.

Понятие КАСКО стало юридическим термином, обозначающим страхование деталей транспортного средства (ТС). В зависимости от набора опций, страховка охватывает почти все неблагоприятные события, влекущие за собой различные повреждения автомобиля.

Например, к ним относятся:

  • ДТП;
  • падение на машину дерева или крупных осадков, удар молнии, ураган, пожар, взрыв;
  • ущерб в результате действий хулиганов;
  • угон;
  • кража деталей.

Правила возмещения убытков по КАСКО позволяют рассчитывать на компенсацию расходов на ремонт, даже если владелец полиса виновен в ДТП. На деле же оказывается, что страховщики отклоняют заявку клиента и пытаются возложить финансовое бремя на СК виновной стороны. Поэтому при составлении соглашения следует внимательно читать его условия, в частности, пункт о сроках подачи заявления или продолжительности ожидания выплат.

Отличия от ОСАГО

Выбирая полис, водители взвешивают: КАСКО или ОСАГО – что лучше при ДТП? И КАСКО, и ОСАГО — полисы автострахования, однако между ними существует ряд отличий:

  1. КАСКО является добровольным выбором, тогда как ОСАГО — обязательное приобретение любого автовладельца.
  2. Обладатель полиса КАСКО получает денежное возмещение в случаях, которые не входят в сферу действия полиса ОСАГО, или компенсацию ремонта авто на гарантии за вред, причиненный при разных обстоятельствах (выброс гравия, повреждение животными).
  3. КАСКО предусматривает страхование жизни и здоровья людей. Хотя вернуть жизнь полис не может, солидная выплата позволяет организовать качественное лечение пострадавших или, в случае гибели кормильца, материально обеспечить его семью. Можно застраховать салон авто (паушальная система — при аварии страховая выплата разделяется на всех пассажиров) или отдельное место (например, сиденье водителя).

В зависимости от типа полиса водителя ждут разные результаты. Например, сравним последствия, если машины, которые попали в ДТП, были застрахованы по КАСКО и ОСАГО:

  1. Виновный водитель-владелец ОСАГО не получит компенсации расходов на ремонт и будет вынужден ремонтировать автомобиль за свой счет.
  2. На восстановление пострадавшей машины может быть выплачено до 400 000 рублей по ОСАГО виновника.
  3. Если у водителя-виновника нет ОСАГО, пострадавшему придется взыскивать с него средства через суд или самостоятельно оплачивать ремонт своего автомобиля.

Подробно механизм возмещения средств описывается в статье «Выплаты при ДТП при ОСАГО».

  1. Виновник ДТП с полисом КАСКО получает полную компенсацию издержек на ремонт машины.
  2. Пострадавший может выбирать, хочет ли он получить страховую выплату по полису виновника или по собственному КАСКО.

В последнем случае желательно обращаться за возмещением средств по КАСКО. Это связано с тем, что по ОСАГО можно получить компенсацию с учетом износа деталей ТС, а по КАСКО — без такового (если данный пункт указан в полисе).

Особенности договора

Нередко водитель покупает дорогой полис, который не сулит ему особой выгоды. Сотрудники СК, казалось бы, идут навстречу желаниям клиента, но за этим чаще всего стоит введение ограничений, уменьшающих размер выплаты. Например, они предоставляют скидку, включая в договор КАСКО франшизу. Существует две ее разновидности:

  • условная или невычитаемая (в России она не очень широко распространена в договорах КАСКО, поскольку более выгодна клиенту, чем СК);
  • безусловная (вычитаемая).

Второй вариант — это невозмещаемый платеж, выраженный в денежных единицах или процентах от страховой суммы. Другими словами, оплатить безусловную франшизу по КАСКО после ДТП придется пострадавшему — он получит компенсацию за вычетом этой суммы. Причем скидка страхователю делается лишь однажды (при заключении договора), а вычитать франшизу СК будет из всех страховых выплат.

Если в полис включена франшиза, автовладелец должен быть готов оплачивать мелкие ремонтные работы из своего кармана, а в серьезных страховых случаях – расстаться с указанной в договоре суммой.

КАСКО без аварии

Договор может предполагать страховой случай по КАСКО без ДТП. Если повреждения возникли не в результате аварии, а по иным причинам, выплату можно получить, подав в СК подтверждающие документы (справку из метеослужбы, протокол вызова полиции и т. д.).

Размер компенсации зависит от условий договора и правил компании-страховщика. Водителям, которые интересуются, как получить страховку по КАСКО без ДТП, следует учитывать, что обращение без справки рассматривается лишь в ограниченном числе страховых случаев:

  • повреждения стекол, фар или зеркал (в зависимости от правил, действующих в определенной компании);
  • малый ущерб одной или двух смежных деталей кузова (дефекты лакокрасочного покрытия). Обычно выплаты ограничиваются 2-5% от стоимости автомобиля. В этом случае допускается 1 или 2 обращения.

Даже в случае выявления незначительных повреждений рекомендуется брать справку из ГИБДД, иначе существует риск не получить компенсацию. С другой стороны, нужно помнить об оценке материального ущерба. Что, если незначительное на первый взгляд повреждение потребует солидных вложений? Не будучи экспертами, водители могут легко ошибиться в определении стоимости ремонта, а минимальное расхождение с суммой, указанной в полисе, – реальная угроза остаться без выплаты.

Страховщики не компенсируют ущерб, если:

  • за рулем находился человек, не входящий в перечень лиц, допущенных к управлению;
  • водитель не имел при себе водительского удостоверения;
  • находился в состоянии какого-либо отравления или под воздействием лекарств, запрещенных при вождении ТС.

Кроме того, некоторые действия водителя тоже могут поставить под сомнение вопрос выплаты (неосторожное обращение с огнем и т. п.). Каждая компания отдельно устанавливает перечень этих критериев.

КАСКО и наезд на препятствие

Согласно ПДД РФ, дорожно-транспортное происшествие – это ситуация, возникшая во время движения или при участии ТС, в результате которой пострадали люди или был причинен материальный ущерб.

Чаще всего повреждения возникают в результате наезда на объект, который не должен находиться на дороге (столбик, труба, яма, открытый люк). В большинстве случаев обладатели полиса считают оформление ДТП по КАСКО при наезде на препятствие бессмысленным, ведь страховка автоматически покрывает расходы.

Правила КАСКО и в самом деле подразумевают выплату небольших сумм на ремонт повреждения машины без предоставления справки из ГИБДД. И все же многие компании могут законно отказать в выплате возмещения, если клиент не заявил о происшествии в или покинул место событий.

Если же он учел условия договора и знает, как правильно оформить страховой случай по КАСКО без ДТП, страховщик должен компенсировать убытки.

Если нет необходимости вызывать полицию, следует зарегистрировать ДТП самостоятельно, заполнив специальный бланк извещения. Этот документ следует подать в свою страховую компанию вместе с заявлением.

Фото 1

Осмотр автомобиля для оценки ущерба КАСКО

Если машина на ходу, приезжаете на ней – её осмотрят и сфотографируют все повреждения. Если автомобиль не на ходу, договариваетесь с экспертом-автотовароведом, и потом встречаетесь с ним и, если необходимо, со вторым участником ДТП и экспертом из его страховой компании, на СТО.

СТО будет производить разборку автомобиля, а эксперты составлять акт осмотра повреждённых деталей и узлов. Если ситуация с виновником ДТП ещё не ясна, то лучше воспользоваться услугами независимого судебного эксперта.

Так как, возможно, экспертиза будет приобщаться к делу. Хорошая страховая компания может порекомендовать вам такого эксперта.

Как работает КАСКО при ДТП, если ты виноват

Можно ли получить выплату, если в результате ДТП являешься виновником? Такой вопрос возникает у многих автолюбителей. Бланк добровольной защиты гарантированно покроет расходы, даже если ДТП случилось по вине застрахованного. Для получения компенсации необходимо вызвать сотрудников ГИБДД и обратиться в офис с полным пакетом документов.

Однако есть исключения, когда страховщик может отказать в выплате. Такое бывает, если водитель во время ДТП находился в алкогольном или наркотическом опьянении. В таком случае придется все расходы по восстановительному ремонту своей машины и потерпевшего компенсировать за свой счет.

Выплаты по КАСКО при ДТП

Что касается выплаты, то она полагается в том случае, если случай признается страховым. Все риски необходимо внимательно обговаривать до подписания полиса. Стандартный договор по КАСКО включает такие риски, как:

  • ущерб
  • угон и хищение
  • несчастный случай

Также при оформлении обговаривается, как будет происходить выплата по КАСКО. Компании предлагают:

  • выплату в денежной форме
  • ремонт на станции официального дилера
  • ремонт на любой станции по выбору страхователя

Какой вариант выплаты выбрать, клиент решает самостоятельно.

Обращение в страховую по КАСКО после дорожно-транспортного происшествия

Обратиться в страховую компанию по КАСКО надо  при первой же возможности сразу после ДТП. Хорошо, если останется возможность предоставить сам автомобиль для проведения исследований.

Возмещение убытка по КАСКО начисляется сразу после того, как сторонам удалось прийти к соглашению. Иначе велика вероятность того, что придётся организовать независимую экспертизу.

Главное – опираться на условия договора, когда определяются сроки обращения. Иначе в компании могут отказать, ссылаясь на просрочку выполнения обязательств. Желательно уведомлять о произошедшем максимум через 1-3 дня.

Если в условиях договора прописывается направление на ремонт, то подобный вид помощи будет так же законным.

ДТП и наступление страхового случая КАСКО

Если вы попали в ДТП, первым делом позвоните в службу поддержки вашей страховой компании. Эта служба зарегистрирует страховой случай и, если необходимо, поможет вызвать эвакуатор или скорую помощь.

Иногда в договоре страхования КАСКО прописано, что вы должны также сразу позвонить в страховую компанию и вызвать аварийного комиссара. Если выезд комиссара обязателен, то он может подсказать, что делать при ДТП дальше.

Потом вызывайте ГАИ. Далее обязательно возьмите данные полиса гражданской ответственности у второго участника ДТП и предоставьте данные своего полиса.

Записать нужно:

  1. Какая страховая компания.
  2. Номер страхового полиса.
  3. ФИО или название организации, на чье имя выписан полис.

ГАИ выдаст вам справку о ДТП, которую потом необходимо предоставить в СК с другими документами.

Как оформить ДТП по КАСКО?

Прежде всего, при оформлении ДТП по КАСКО, надо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы именно они составили схему происшествия. Этот документ потом позволит найти ответ на все интересующие вопросы. Любые разговоры с пострадавшими и другими сторонами лучше осуществлять при участии адвоката. Либо проконсультировавшись с другим юристом, работающим в данной сфере.

Протокол по аварии надо тщательно изучить. Обязательно наличие постановления о наложении штрафа на виновных. Особой формы заявления о выплатах по ДТП в случае с КАСКО не предусмотрено. Текст обращения составляется в произвольной форме. Лишь в некоторых случаях используется упрощённый порядок, когда составляется извещение. Лицевая его часть заполняется на месте аварии.


ДТП с участием одного автомобиля

Чаще всего происходит по невнимательности водителя, в результате чего совершается наезд на недвижимый объект с ущербом для автомобиля.

Страховая компания признает ДТП с одним участником страховым случаем, если:

  • совершен наезд на бордюр, открытый канализационный люк, на гвозди и прочие предметы с острыми краями;
  • произошло столкновение со столбом или светофором, деревом, диким животным;
  • если водитель врезается в бетонный забор, в магазин или павильон, задевает открытую дверь другого автомобиля, который не двигался на момент аварии;
  • когда водитель сбивает мусорный бак или любой другой придорожный предмет;
  • происходит выброс или съезд в кювет, повлекшие повреждения автомобиля.

Что нужно делать

Если произошло одно из вышеперечисленных происшествий, необходимо:

  1. Ни за что не покидать место аварии до прибытия инспектора ГИБДД. Помните, что без необходимых документов и официального подтверждения аварии, страховщик не выплатит ни копейки.
  2. Не создавать опасности для других автомобилистов. Потому, необходимо:
    • включить аварийную сигнализацию;
    • не менять положения автомобиля и объектов, относящихся к происшествию, для правильной фиксации инспектором;
    • поставить знак аварийной остановки.
  3. Зафиксировать происшествие. Для этого:
    • снимите место аварии с разных сторон на фото или видео, а лучше и на то и на другое;
    • сфотографируйте следы торможения, отломанные в результате ДТП детали автомобиля. Желательно, крупным планом;
    • если есть очевидцы происшествия, попросите их оставить личные данные;
  4. Если все же создаются помехи для движения другого транспорта, отгоните машину с проезжей части. Но, перед тем как убрать автомобиль, оповестите о своих действиях сотрудников полиции по телефону. Препятствием является, например, занятие полосы движения. При этом не важно, можно Вас объехать или нет.
  5. Сообщите о происшествии в свою страховую компанию. По правилам КАСКО, необходимо сообщать в страховую компанию место и время ДТП со всеми подробностями. Это нужно для урегулирования ситуации в дальнейшем и для возмещения убытков.
  6. Заполните извещение о ДТП на месте или в офисе страховой компании.

Пакет документов

В дальнейшем для получения возмещения, страховщику необходимо предоставить пакет документов. В него должны входить:

  • заявление с просьбой выплатить страховую сумму или же произвести ремонтные работы за счет компании;
  • полис КАСКО;
  • паспорт;
  • ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • справки из ГИБДД;
  • показания свидетелей;
  • схема ДТП, заверенная сотрудниками ГИБДД и свидетелями случившегося;
  • документы из скорой помощи, если она вызывалась;
  • фото или видеоматериалы, а также данные видеорегистратора, зафиксировавшего момент случившегося;
  • диагностика с техосмотра.

Самое главное, вовремя написать заявление в страховую компанию о случившемся ДТП. Недостающие документы разрешат донести потом, но не позже, чем через месяц. Если в предоставленных документах будет обнаружена ошибка, опечатка, недостоверные или неполные данные, подателя уведомят по почте и позволят принести исправленные бумаги в течение тридцати дней.

Выполнение обязательств

После того как предоставлен весь пакет документов, необходимых для возмещения ущерба, а страховая компания удовлетворила все требования, наступает момент исполнения обязательств со стороны страховщика.

Большая часть водителей не ждут, пока им выдадут направление на ремонтные работы, а едут сами. Они сообщают в автосервисе, что хотят починить автомобиль за счет своей страховой компании, и показывают мастерам полис, а направление компания может выдать позднее.

Но, все же, наилучший вариант решения проблемы – это сначала получение направления, а потом уже ремонт машины. Потому что в одиночном ДТП одно и то же лицо, т.е. водитель, является и участником, и потерпевшим, а, возможно, и виновным.

Все выплаты будут назначаться строго в соответствии с условиями договора страхования и степенью виновности водителя. В случае неоспоримой вины, водителю попросту не выплатят полную стоимость ущерба.

Что говорится в законодательстве

Фото 3

Отдельного закона по КАСКО не существует, как это наблюдается в правовой сфере по ОСАГО.

Необходимо знать хотя бы несколько основных законополагающих статей и актов, которые направлены на урегулирование вопросов, касающихся страхования КАСКО.

Это необходимо по той причине, что страховщик может отказать в выплате по страховому случаю, а вы должны понимать, почему.

Например, если управляло лицо без доверенности автомобилем, то тогда отказ неизбежен, ведь это будет считаться неправомочным, безответственным действием со стороны автовладельца незаконно допустившего к управлению авто другого водителя, который и попал в аварию.

Законы следует выделить следующие:

  1. Закон «О защите прав потребителей», который поможет получить 50% штрафа от страховщика, если он затянул сроки выплаты, либо нарушил иное условие договора страхования.
  2. Статья 929 ГК РФ, где говорится о том, что сроки для подачи заявления и рассмотрения документов по страховому случаю устанавливаются страховщиком в рамках договора и Правил страхования.
  3. Статья 961 ГК РФ свидетельствует об обязанности страхователя быстро уведомить о наступлении случая свою страховую компанию.
  4. Статья 962 ГК РФ освобождает страховую организацию от выплат по страховому случаю, где клиент не позаботился о мерах предосторожности и прочем, чтобы уменьшить убытки.
  5. Статья 963 ГК РФ также освобождает страховщика от начисления выплат клиенту, если последний нарушил условия договора и Правила страхования.
  6. Статья 964 ГК РФ дает право страховщику не платить компенсацию клиенту, если машина повредилась в результате военных действий, ядерных взрывов.
  7. Статья 158 УК РФ регулирует заведение дела уголовного по факту угона автомобиля.

Есть и другие статьи гражданского или уголовного Кодекса РФ которые будут координировать тот или иной случай по КАСКО.

Поэтому изучить некоторые статьи ГК РФ или иных законов, имеющих отношение к конкретному страховому случаю – необходимо до подачи заявления в страховую фирму.

Или же можно прийти к страховщику с целью подать заявление на выплату вместе с юристом, если есть такая возможность.

Как выплачивается страховка?

Специалисты страховой компании определяются с двумя главными вопросами перед тем, как принять решение относительно самой возможности перечислить выплату по КАСКО при дорожной аварии.

  • Относится ли убыток, понесённый страхователем, к случаям, при которых отказать нельзя?

В договоре с КАСКО есть несколько пунктов, в которых точно описывается, какие ситуации можно считать страховыми случаями, а какие – нет. Документы от правоохранительных органов, официальные протоколы – вот что послужит основанием.

  • Обязательно проводится анализ стоимости для восстановительных работ.

Полученные после этого анализа данные будут влиять на сроки страховых выплат после ДТП.

Встречается две разновидности возмещений именно по КАСКО.

  1. Направление автомобиля на станцию техобслуживания за счёт страховой компании.
  2. Денежная компенсация.

Только оформление КАСКО согласно всем правилам при ДТП позволит рассчитывать на максимальную компенсацию.

Как оформить КАСКО без справок о ДТП?

Иногда случается так, что есть авария, но участник у неё только один. В ситуации оформления КАСКО без справки о ДТП не обойтись без тщательно проработанной схемы.  В этом документе надо описать всё, связанное с происшествием. Включая следующие сведения:

  1. Направление, в котором владелец машины двигался до того, как случилось ДТП.
  2. Сведения о машине, регистрационного и технического характера.
  3. Персональные данные относительно водителей. Или тех, кто стал свидетелем.
  4. Обязательно нужна информация хотя бы по двум свидетелям.
  5. Схема проездных путей, с основными характеристиками вроде разметки.
  6. Длина пройденного тормозного пути.
  7. Расположение автомобиля по отношению к другим объектам, которые находятся на дороге.

Справки из автодорожной полиции обязательно понадобятся тем, кто получил достаточно серьёзные повреждения в результате происшествия. Можно обратиться за помощью к независимым экспертам, которые оформят официальное заключение по тому или иному случаю.

В данном случае размер возмещения по КАСКО зависит от условий договора и характера повреждений. Обращения без справок вообще рассматриваются только в исключительных случаях:

  • Повреждённые зеркала или фары, стёкла.
  • Малый ущерб в одной детали, либо в нескольких смежных.

Но справка из ГИБДД обязательна всегда, иначе велика вероятность получить отказ.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Действия водителя при дорожно-транспортном происшествии

Очерёдность действий в случае ДТП с оформленным полисом КАСКО будет выглядеть следующим образом:


  1. Сначала машина полностью останавливается. На ней должны быть включены аварийные сигналы.
  2. Потом рядом с транспортным средством выставляются аварийные сигналы.
  3. После этого идёт обращение к сотрудникам ГИБДД.
  4. Обязательно надо сообщить страховщикам о том, что произошло.
  5. Если состояние позволяет, то участник ДТП может собрать фотодоказательства вместе с показаниями свидетелей.

При этом пострадавший сам может выбрать в случае с КАСКО, получать страховую выплату по полису виновника, или же по своему собственному.

Информация о коэффициентах в системе КАСКО

КАСКО относится к консервативным методам страхования, этому способу уже многие десятки лет. Потому и основные коэффициенты сформировались достаточно давно. В настоящее время практически все страховщики в РФ пользуются идентичными инструментами в своей работе. Можно выделить лишь несколько позиций, которые оказывают больше всего влияния на результаты экспертиз и любых оценочных процедур:

  1. Наличие банковского залога на машину.
  2. Безаварийное вождение.
  3. Наличие правого руля.
  4. Количество водителей. Важен не только стаж, но пол и возраст.
  5. Мощность, измеряемая в лошадиных силах.
  6. Фактический возраст авто.
  7. Марка транспортного средства вместе с описанием модели.
  8. Место, где собственник прописан.
Фото 3

Что делать при страховом случае по КАСКО

Чтобы не растеряться и быть собранным в момент наступления страхового случая по страховке КАСКО, каждому ее владельцу необходимо четко знать алгоритм действий.

Только при правильно проделанных шагах можно добиться беспрепятственного получения страховой выплаты по данному направлению автозащиты.

Как быть, если страховая компания не платит по договору КАСКО, рассматривается в статье: страховая не платит по КАСКО.

Про независимую экспертизу по КАСКО читайте здесь.

Документы

Когда происшествие установлено сотрудниками ГИБДД или гражданской полиции, в зависимости от специфики обстоятельств, то владелец страхового полиса КАСКО должен собрать следующие документы, чтобы подать их в страховую компанию на рассмотрение:

  • Заявление на получение стразовой выплаты по КАСКО;
  • паспорт гражданина РФ;
  • водительские права;
  • полис КАСКО (действующий);
  • полис ОСАГО (действующий);
  • квитанции об оплате полисов (копия);
  • регистрационные бумаги на машину – ПТС, свидетельство о регистрации;
  • схема случившегося, которая должна быть обязательно заверенной государственным учреждением ГИБДД;
  • протокол от ГИБДД после ДТП;
  • протокол от ГИБДД после иных случаев (например, после хулиганских действий в отношении машины);
  • материалы фото или видеосъемки случившегося;
  • ключи от машины, если произошел угон, а также – чипы, сигнализационные брелоки;
  • копия заявления с просьбой полиции возбудить уголовное дело при угоне автомобиля.

Вся документация и заполнение полей заявления на выплату должна быть грамотно составлена, без единой ошибки. В противном случае страховщик будет иметь право вернуть документы и отказать в начислении страховки, либо выдаче направления на ремонт автомобиля.

При незначительных царапинах или мелких повреждениях автомобиля после аварии допускается оформлять страховой случай по КАСКО без справок из ГИБДД или иных учреждений.

Это следует знать для того, чтобы какой-нибудь недобросовестный аварийный комиссар не взял с вас лишних денег за ненужные услуги оформления справок через ГИБДД.

Документы, прилагающиеся к заявлению должны иметь копии и в одном экземпляре всегда оставаться на руках у страхователя.

Документы, которые страховая компания обязана выдать своему клиенту еще при заключении сделки по продукту КАСКО, должны быть следующими:

  • новый полис;
  • договор страхования (в некоторых случаях – тот же полис);
  • Правила страхования по программе КАСКО;
  • Памятка водителю.

Полис должен содержать все необходимые собственные реквизиты – серию, номер, дату, место регистрации, а также все, что касается сделки.

В Правилах страхования обязательно должен содержаться перечень страховых случаев, а также ситуаций запрещенных, по которым не выплачивается никакая компенсация клиенту.

Также в Правилах прописывается алгоритм действий, которые клиенту следует предпринять на случай наступления оплачиваемых компанией рисков.

В Памятке обычно отражены все адреса, телефоны, иные контактные данные страховой фирмы, куда может обратиться клиент при случае.

Также в Памятке есть еще информация о местонахождении ремонтных мастерских, дилеров, телефоны аварийных комиссаров, экспертных оценщиков либо автоюристов.

Для справки: У некоторых страховщиков полис и договор – это один и тот же документ. Поэтому внимательно вчитывайтесь в содержание полиса еще до его подписания.

Заявление

Составлять заявление на страховую выплату можно в произвольной форме, типового бланка, утвержденного Госстатом РФ, не существует. Поэтому в каждой страховой компании вы всегда будете встречать разные бланки таких заявлений.

Но главное, в структуре документа обязательно должны быть следующие пункты:

  1. В шапке обязательно должно быть обозначено, к кому обращается клиент за выплатой и фамилия и имя самого клиента.
  2. Название документа должно отражать кратко его суть и назначение.
  3. В тексте отражается случай, все его детали и излагается просьба о выплате страховки, указываются реквизиты счета, куда следует перечислить сумму страховки.
  4. Перечень бумаг должен быть перечислен отдельным абзацем.
  5. Заканчивается документ датой и подписью с расшифровкой фамилии и имени клиента.

Оформление

Руководство для водителей, которые не знают, что делать после случившегося ДТП, когда хотят воспользоваться КАСКО, состоит в следующем:

  1. Изучить внимательно все документы, которые страховщик дает на руки страхователю после заключения сделки. Это необходимо для того чтобы знать, соответствуют ли нынешние обстоятельства перечню страховых случаев.
  2. После самостоятельного определения происшествия, относящегося к страховым, следует сначала вызвать сотрудника ГИБДД, аварийного комиссара либо автоюриста.
  3. Желательно сфотографировать сразу все нетронутым (машину, ее повреждения, само место, где все случилось), либо сделать видеосъемку.
  4. После этого уже можно звонить в страховую компанию и оповещать о страховом случае пока устно.
  5. Все документы по ДТП аварийный комиссар будет сдавать в учреждение ГИБДД, откуда забирать необходимые их экземпляры и справки должен будет уже сам участник ДТП, чтобы сдавать все в страховую компанию.
  6. На случай, когда нет никаких споров насчет определения виновной стороны в аварии, рисовать схему случившегося можно самостоятельно, без услуги комиссара либо дорожного полицейского.
  7. Со всеми документами, оформленными на месте аварии, нужно приехать в свою страховую фирму, чтобы написать заявление и сдать их вместе с заявлением на выплату.
  8. Пакет бумаг от клиента сотрудник страховой фирмы обязан принять под расписку – проставить на каждом их экземпляре свою подпись и фамилия с инициалами, а также дату принятия документации на рассмотрение. По одному заверенному экземпляру сотрудник должен отдать документы на руки клиенту.
  9. Страховщик должен провести свой рейд исследования случая, чтобы признать его страховым и составить соответствующий акт. Для этого экспертный оценщик должен осмотреть место и саму машину.
  10. Затем страховщик проверяет все поданные документы страхователем и начисляет выплату на реквизиты, указанные клиентом в заявлении. Либо же выдает направление на ремонт машины страхователю.

Иногда сразу после вызова сотрудника автодорожной полиции следует звонить в страховую компанию.

Это обычно уместно в случае, когда страховая организация готова сама предоставить услуги автоюриста, комиссара или иного специалиста, который нужен в случае регистрации происшествия.

То же самое касается и вызова экспертного оценщика для осмотра повреждений автомобиля. Звонит аварийному комиссару обычно виновник ДТП потому, что оплата услуг такого эксперта всегда осуществляется тем, кто его вызывает.

Поэтому всем водителям, кто не является виновников аварии, спешить со звонком такому служащему не стоит.

Для справки: Если вы не считаете себя виновником в ДТП то тогда не стоит его оформлять именно по КАСКО, а лучше тогда воспользоваться страховкой ОСАГО.

Именно такую рекомендацию дают специалисты, когда предостерегают от удорожания КАСКО при последующей его покупке.

Удорожание происходит из-за количества оформленных ДТП по клиенту, когда формируется страховая история и персональный тариф по данному виду защиты. При этом неважно, виноват ли он был в происшествиях, или нет.

Если машину угнали, тогда порядок действий такой:

  1. Вызвать сотрудников полиции (а не ГИБДД!).
  2. Пишете заявление о возбуждение уголовного дела.
  3. Полицейские составят протокол о заведении уголовного дела, который вы прочитаете и подпишете.
  4. Сразу же нужно идти в стразовую компанию и письменно поставить ее в известность о наступлении страхового случая. Приложить при этом следует копию заявления, которое писалось в полицейском участке.
  5. В течение 2-х дней следователь пригласит вас на беседу и дачу показаний. Если есть свидетели происшествия, то это будет очень кстати, и лучше прийти к следователю с очевидцем (очевидцами).
  6. Следователь должен выдать справку об угоне.
  7. Через 2 месяца полицейские обязаны выдать потерпевшему полный набор тех документов, которые они заполняют в случае, если машина не найдена.
  8. С этими документами можно уже отправляться в страховую компанию.

В случае с катаклизмами или иными обстоятельствами, где виновников искать не требуется, можно вызывать службу спасения МЧС либо полицию для того, чтобы они зафиксировали факт случившегося.

Такие представители уполномоченных служб обязаны выдать свое заключение в письменной форме гражданину, автовладельцу.

А потом уже с этим заключением страхователь может идти в СК, чтобы оформлять стразовой случай надлежащим образом.

Вопросы и ответы

Подскажите пожалуйста, дело в том, что 2 месяца назад я попал в ДТП, с автомобилем со страховкой КАСКО. Вина в ДТП была моя, страховка моего автомобиля была просрочена. Через 2 месяца пришло письмо от страховой компании автомобиля, попавшего со мой в ДТП. В нем страховая компания требует от меня возмещения ущерба, в противном случае грозится обратиться в суд. Подскажите пожалуйста, что делать? Да и бывает разве такое, что страховка КАСКО, требует возмещение ущерба?

Эксперт:

Александр!

Да, бывает.

Поскольку вина в ДТП была Ваша, и страховая компания потерпевшего произвела выплату собственнику другого автомобиля (который был поврежден в результате ДТП), то у страховой компании есть право обратиться с регрессным иском к виновнику ДТП (ст.14 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Эксперт:

Александр, у страховой компании есть такое право на основании ст. 965 Гражданского кодекса РФ. В данной ситуации для уменьшения суммы выплаты Вы можете:

(1) оспаривать сумму ущерба при наличии сомнений в его размере, но для этого придется предоставлять доказательства, например, оценку независимого эксперта

(2) пойти на переговоры со страховой компанией об уменьшении суммы выплаты либо об отсрочке или рассрочке погашения долга. Как правило, страховые компании соглашаются на такие условия, подписывая с должниками соответствующие соглашения.

Произошло ДТП в сентябре этого года. Я потерпевший и у меня 2 страховки, каско с безусловной франшизой 12.000 т.руб и осаго. Я обратился в каско, но забыл\не увидел что у меня будет все равно потери в размере 12 тыч руб. из-за франшизы. Могу ли я оборотится к осаге, что бы они покрыли этот страховой случий в размере 12 тыч.руб? а все остальное добивает каско...

И Каско направляет на СТО к не официальному дилеру. в договоре написано, что они выбирают СТО. Но меня уверяли, что все ремонты будут осуществляться только у официального дилера. т.к. машина на гарантии. Помогите пожалуйста(

Эксперт:

Страховые правила нам не запрещают оформлять КАСКО и ОСАГО в разных страховых компаниях, однако выплаты по обеим страховкам одновременно получить нельзя. Вы пострадавшая сторона, и вы можете получить выплаты по ОСАГО от виновной стороны. Конечно, если у вас есть КАСКО, то вы можете приехать в свою страховую и восстановить свой автомобиль при помощи своей страховки. Но делать этого не рекомендую так как страховка на второй год будет дороже, из-за ДТП. При ДТП, права застрахованного лица переходят к страховой компании, для последующего покрытия убытков и предъявления регресса к виновной стороне. Простыми словами компания выплачивает деньги своему клиенту, а вот у виновной стороны эти деньги забираются. Но так как ответственность виновной стороны застрахована по ОСАГО, то регресс взымается с той компании, в которой он застрахован.

Я обратился в каско, но забыл\не увидел что у меня будет все равно потери в размере 12 тыч руб. из-за франшизы.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Вы можете предъявить иск непосредственно к виновнику ДТП и взыскать с него разницу между страховым возмещением и фактическим размером причиненного вам ущерба (ст. 1072 ГК РФ) в размере 12 тыс. Также взыскать с виновника и иные затраты не вошедшие в страховку.

Эксперт:
Произошло ДТП в сентябре этого года. Я потерпевший и у меня 2 страховки, каско с безусловной франшизой 12.000 т.руб и осаго. Я обратился в каско, но забыл\не увидел что у меня будет все равно потери в размере 12 тыч руб. из-за франшизы. Могу ли я оборотится к осаге, что бы они покрыли этот страховой случий в размере 12 тыч.руб? а все остальное добивает каско… И Каско направляет на СТО к не официальному дилеру. в договоре написано, что они выбирают СТО. Но меня уверяли, что все ремонты будут осуществляться только у официального дилера. т.к. машина на гарантии. Помогите пожалуйста(
Евгений

Франшизу Вы можете получить по ОСАГО.

Если все ТО Вы проходили у дилера и есть все печати в сервисной книжке — требуйте направления в официальный СТОА.

Какая у Вас страховая по КАСКО?

Страховая ком. отказала в выплате по КАСКО.

Я являюсь собственником Т.С. и страхователем по КАСКО, по договору аренды Т.С.я передал машину водителю, который попал ДТП, на момент совершения ДТП-он находился в опьяненном состоянии.

Могу ли я требовать со страховой выплату, т.к. я являюсь страхователем?

Эксперт:

Доброго времени суток, Анатолий!

Ситуация достаточно «скользкая», на сколько я могу понять из Ваших слов, водитель не был вписан в полис КАСКО? В таком случае высока вероятность того, что страховая компания откажет Вам в выплате страхового возмещения. С точки зрения страховой компании — это выгодно. По смыслу заключаемого договора страхования ущерб возмещается только в случае, если за рулем был водитель, вписанный в полис. Если за рулем был другой водитель, в выплате будет отказано. Отказано по логичным основаниям и многим собственникам будет этого достаточно, в суд они обращаться не будут.

Но на Вашем месте я бы не стал после возможного отказа сдаваться. Если страховая компания откажет в выплате страхового возмещения, требуйте письменный отказ и подавайте в суд исковое заявление с требованием обязать страховую компанию произвести выплату страхового возмещения, поскольку данный случай является страховым.

В своей правовой позиции, указывайте, что обстоятельства, освобождающие страховщика от выплаты страхового возмещения, предусмотрены статьями 961, 963, 964 ГК РФ. Учитывая, что такого основания для освобождения от выплат страхового возмещения, как отсутствие в страховом полисе указания на лицо, допущенное к управлению автомобилем, которое управляло им в момент ДТП, ни нормами ГК РФ, ни иным законом не предусмотрено, отказ в выплате страхового возмещения — незаконен. Можете сослаться на позицию Верховного суда РФ, которая затрагивает эту тему в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденным Президиумом Верховного суда РФ 30 января 2013г.

Успехов Вам! С уважением, Константин.

Эксперт:
Можете сослаться на позицию Верховного суда РФ, которая затрагивает эту тему в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан, утвержденным Президиумом Верховного суда РФ 30 января 2013г. Успехов Вам! С уважением, Константин.
Каржавин Константин Евгеньевич

И так читаем:

Наступление страхового случая при управлении страхователем
транспортным средством в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения
влечет освобождение страховщика от выплаты страхового возмещения.
Проведенное изучение судебной практики показало, что у
судов при разрешении споров, связанных с добровольным страхованием имущества,
возникают затруднения при определении правомерности отказа страховщика в
выплате страхового возмещения в случае, если страхователь (лицо, допущенное к
управлению) управлял транспортным средством в состоянии алкогольного
(наркотического) опьянения, что послужило причиной дорожно-транспортного
происшествия.
Ряд судов полагают, что управление транспортным средством в
состоянии алкогольного (наркотического) опьянения является грубой
неосторожностью, а потому независимо от наличия причинно-следственной связи
между состоянием опьянения страхователя и наступившим событием страховщик
освобождается от выплаты страховой суммы по договору добровольного страхования
имущества.
Другие суды полагают, что правила страхования транспортных
средств в части, предусматривающей освобождение страховой компании от выплаты
страхового возмещения по договору страхования транспортного средства (КАСКО) в
случае, если повреждение застрахованного транспортного средства произошло по
вине страхователя, находящегося при управлении данным автомобилем в состоянии
алкогольного (наркотического) опьянения, должны признаваться судом ничтожными,
как противоречащие приведенным выше положениям ГК РФ.
При решении данного вопроса следует исходить из того, что
под умыслом понимаются такие поступки страхователя, выгодоприобретателя или
застрахованного лица, которые сознательно ведут к нарушению страхового
обязательства, например, поджог дома, умышленная порча имущества и др.
Грубая неосторожность имеет место, когда лицо осознает
противоправность и вредоносность своих действий, но легкомысленно рассчитывает
предотвратить наступление таких последствий.
Анализ судебной практики рассматриваемой категории дел
показывает, что суды при разрешении споров к проявлениям грубой неосторожности
относят нарушение всякого рода правил, запретов и признают данные
обстоятельства законными основаниями для освобождения страховщика от исполнения
обязательств по выплате страхового возмещения в силу пункта 2 статьи 963 ГК РФ.
Вместе с тем в случае, если условие об освобождении
страховщика от исполнения обязательств по выплате страхового возмещения по
риску «ущерб от ДТП» в связи с совершением дорожно-транспортного
происшествия в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения содержится в
договоре добровольного страхования имущества, а страхователь, будучи ознакомлен
с данным условием, управляет транспортным средством в состоянии опьянения,
нарушая тем самым абзац первый пункта 2.7 Правил дорожного движения,
утвержденных постановлением Совета Министров — Правительства Российской
Федерации от 23 октября 1993 года N 1090, что приводит к совершению
дорожно-транспортного происшествия, то действия страхователя в силу пункта 1
статьи 963 ГК РФ являются основанием для освобождения страховщика от исполнения
своих обязательств.

Но за рулем был не страхователь, а лицо заключившее с Вами договор аренды.

Шансы есть, но они не 100% именно из-за договора аренды.

Вы его предоставляли в СК?

Можно попробовать посудиться.

В любом случае за ущерб отвечает либо СК, либо виновник.

Я бы предложил подать иск на СК с привлечением в качестве 3-его лица виновника.

Вы проживаете в Москве?

Источники

Использованные источники информации.

  • http://avtozakony.ru/dtp/vyplaty/dejstviya-pri-kasko.html
  • https://avt-yurist.ru/avtostrahovanie-kasko/chto-delat-pri-dtp-strahovoj-sluchaj-kasko.html
  • https://gurustrahovka.ru/chto-delat-pri-dtp-po-kasko-instrukciya-i-dejstviya/
  • https://prav-voditel.ru/strahovanie-kasko/vyplaty-pri-dtp
  • https://strahovkaved.ru/kasko/dtp
  • http://avtopravozashita.ru/avtostrahovanie/kasko/strahovoj-sluchaj-po-kasko.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий